Na hora de fazer uma compra online, é natural querer ter certeza de que está lidando com uma loja séria e transparente para não cair em nenhum golpe. Afinal, o Professor Cogumelo é confiável ou não? Por isso, criamos esta página para mostrar quem somos, como trabalhamos e por que milhares de pessoas já confiam na nossa marca.
Problemas acontecem, mas transparência é um dos nossos valores mais importantes. Por isso, nossa loja é verificada no Reclame AQUI, uma das maiores plataformas de reputação do Brasil. Lá, você pode conferir avaliações reais de nossos clientes e ver como tratamos cada caso com respeito e agilidade. Temos orgulho de manter um baixíssimo número de reclamações e índice alto de solução de problemas e satisfação do consumidor.
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Também estamos no YouTube, compartilhando vídeos sobre nossos produtos, bastidores da produção, tutoriais e depoimentos de clientes. Lá você pode ver de perto o cuidado que temos em cada etapa do nosso trabalho, além de conhecer melhor quem está por trás da loja.
Nosso compromisso com a qualidade e a pontualidade já garantiu a confiança de mais de 5.000 clientes em todo o Brasil. São mais de 300 pedidos todos os meses e cada um deles é tratado com atenção desde o momento da compra até a entrega. Se você está comprando conosco pela primeira vez, pode ter certeza: já fizemos isso milhares de vezes — e com muito carinho.
Quer tirar dúvidas diretamente com a gente, receber ofertas exclusivas e fazer parte de uma comunidade que compartilha os mesmos interesses? Nosso grupo no WhatsApp é o lugar ideal para isso! Lá você recebe novidades em primeira mão e pode conversar com outros clientes que já conhecem nosso trabalho.
Aqui, você compra sem medo. Trabalhamos com o compromisso de entregar exatamente o que foi prometido, no prazo e com a qualidade que você espera. Caso algo não saia como o combinado, você tem direito ao reembolso completo — simples assim. Sua satisfação está no centro do nosso atendimento.
Realize suas compras com total tranquilidade! Nosso site utiliza o Mercado Pago, uma das plataformas de pagamento mais confiáveis da América Latina.
Com ele, seus dados são protegidos por criptografia de ponta, e você pode pagar com cartão de crédito, boleto, Pix ou saldo da conta Mercado Pago.
– Ambiente 100% seguro
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– Segurança garantida para compradores e vendedores
– Compra simples e rápida, inclusive via celular
Além disso, o Mercado Pago atua como intermediador: seu pagamento só é repassado a nós após a confirmação de que deu tudo certo com sua compra. Isso é mais uma camada de segurança para você.
Não nos responsabilizamos pelo uso indevido destes produtos.